ゴミ・部屋の片付け業者・見積りは、ネットでできる。親切丁寧な片付けなら

 

 
 
 
 
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午後7時から深夜0時まで
夜間専用:050-3134-4757

 

当店は、ゴミ屋敷・ゴミ部屋の片付け専門店で、単品の不用品回収を主に行う回収業者ではありません。お部屋の中で必要なお品とゴミを区別し、ゴミを廃棄処分する専門業者の位置づけになります。お客さまのご要望をお聞きし、きちんと作業を行ってまいりました。お蔭さまでこの8年間は、クレーム0件を更新しております。すべてのお客さまが100%ご満足いただけた水準に至っていないでしょうが、少なくても料金トラブル、作業トラブル、仕上がりシラブルを起こしておりません。クレーム0からよりお客さまのご満足をいただけるように日々努力しております。
正直な料金表示でご案内しています
お客さまには、ホームページの掲載の料金とお電話でお伝えする料金については、なるべく現実に近い料金をご案内しております。お客さまに料金を過度にお安く期待を与え、現地で見積りとの大きな格差を生じ不愉快を与えてしまうことのないようにしております。
どんなゴミでも対応しています
当店では、お客さまのお部屋をきれいに片付けるために、処分のできないものがないようにと、5つの廃棄物処分場と契約を結び、ゴミの適正なリサイクルを実施しております。一部の業者さんで断られるスプレー缶、ライター、食品や生ごみ、腐敗物なども処理できるシステムで、お断りすることのない片付けを行っています。
近隣の目立たない対策を行っています
お部屋から大量のゴミをトラックに載せるとかなり目立ってしまいます。お部屋からトラックまでの運び出す過程とトラックの荷台です。近隣対策として、ご希望のお客さまに、運び出しの対策として段ボールでカモフラージュして運びだしし、トラックには、箱型トラックを使います。
立ち合い無しでの片付けも行っています
作業中の立ち合い無しでの作業は、もちろんですが、スタート時や完了時の立ち合い無しでも完璧に行っています。もちろん立ち合い無しでは、残したいもののリストをいただいて作業を行います。また、メモのない物でも残した方が良いと思うものは、勝手に捨てずに、お客さまの確認を得てからきちんと処分しております。
個人情報の管理も万全です
お伺いするスタッフは、全員正規の身元のしっかりした社員で、アルバイトや派遣社員などは、雇用しておりません。ご安心ください。また、回収したゴミは、直接契約の廃棄物処分場に持ち込みます。倉庫に一時保管する場合でも倉庫にカギをかけ、外部に流失しないように管理しております。
どんなゴミの状態でも嫌な態度で作業いたしません
当店スタッフは、ゴミ屋敷経験がみな豊富です。天井まで積み上げられたゴミ屋敷、食品が腐敗したゴミ屋敷、犬・猫のペットで汚れたゴミ屋敷、孤独死されたゴミ部屋の片付けなど経験しておりますので、お伺いしてお部屋に入っても驚くことはなく、通常通り作業いたします。
勿論、ゴミ屋敷の片付け業者は、当店ばかりではありませんが、数が少ないので、ご利用にあたっては、「専門業者か」確認の上、ご利用ください。

見積り・料金についてよくいただく質問集

Q.電話やメールだけでお見積もりは可能ですか?
はい、間取りが2DKまででしたら、電話やメールでほぼ正確な金額をご案内できます。お答えするのは、15年の経験の店長が担当しております。お部屋の状況を把握しているご本人さんからお問合せをいただきます。料金の算定は、階段などの搬出状況、どのようなゴミが多いか、ゴミの内容とゴミのようで決まります。お電話では、5~6分こちらからお聞きします。メールは、専用メールで少し項目が多いのですか、もれなくご記入いただくと、算定できるようになっています。


Q.現地に来ていただいてのお見積もりは有料になりますか?
はい、無料です。こちらの業界では、ほとんど無料見積りを行っております。当店も無料でのお見積りを行っておりますが、お客さまは、ご利用経験がない方が多いので、一応、お電話やメールで料金についてお話しし、ある程度のご予算をご理解いただいて、お伺いしております。


Q.見積もり後や依頼後のキャンセルは有料ですか?
はい、訪問でのお見積りは、確定では、ありません。見積もりの段階では、当然予約扱いになりません。現地に見積もりに来たからといって依頼を強いるようなこともありません。また、ご依頼後にキャンセルされる場合でも料金は、発生いたしません。ただ、ご予約いただいてのキャンセルは、少しでも早めにご連絡いただけると助かります。キャンセルは、当店では、年間1件あるかないかですが、キャンセルいただいても嫌な態度をとることはありませんので、ご安心ください。

 
Q.土日祝日や夜間のお見積もりは可能ですか?
はい、土日や夜間の現地見積もりも可能です。ただ、当店の特徴でもありますが、お客さまの料金を少しでもお安くできるようにと、専属の営業担当者を置いておりません。そのため、お伺いするには、作業の合間やこちらの時間が付く日時の調整を行っておりますので、ご協力をお願いします。
 
Q.お支払い方法は何がありますか?
はい、当店では、カード決済を導入しておりません。原則完了時に、事前にお伝えした金額をご用意いただいて、当日お伺いした店長にお支払いいただきます。例外として、お振込みでお支払いいただくこともございます。料金が一部不足するお客さまには、3回までの分割払いも利用いただけます。分割でお支払いの場合は、事前に決済が必要ですので、あらかじめご相談ください。


Q.追加料金の発生しますか
はい、現地でお見積りした場合は、原則ありません。ただ、大量のゴミは、事前に中まで確認してお見積りできませんので、次のケースでイレギュラーの場合は、作業中に相談いたします。ゴミの中から、犬・猫の死体、大量にペットボトルの中に尿が入っている場合、扉が空かずにゴミの量が確認できないケースです。

Q.買取制度はありますか
はい、原則買取は、致しておりません。ただし、3万円以上の高額なものについては、別途専門の会社から、買い取っていただきます。この場合は、当店では、専門のリサイクル業者を紹介する形で、私どもは、関与いたしません。例えば、ピアノ・骨董品・介護ベッド・趣味の物などです。このような特殊なお品は、専門店でないと正しい査定ができないからです。ゴミで取り出せない場合は、こちらできちんと整理しますのでご安心ください。

Q.深夜作業は、割増料金がかかりますか
はい、深夜料金は、ありません。ただ、夜間作業のみ最低料金制度を導入しスタッフの作業負担を減らしております。最低料金は、30,000円からご利用になります。スタッフの翌日のシフトを軽減するために導入しておりますので、ご理解をお願いいたします。


作業についてよくいただく質問集
 

Q.当日は立ち会えないのですが、大丈夫でしょうか?
はい、カギのお手配をいただければ、お立合いなしでもきちんと片付けいたします。ただ、不手際を起こさないように、次のことをお客さまにお願いしております。①作業中電話で連絡が取れること、②必要な物のリストを事前にお知らせいただくこと。③退去の場合は、ガステーブル・照明・エアコンなどの備品かどうか。この3点を事前にお知らせください。ただ、立会ない場合の完了確認は、なるべくお客さまが来られて、確認いただくことをお勧めしております。また、官僚の確認ができない場合は、こちらから写真をメールで送ります。

 
Q.ゴミや不用品は引き取ってもらえますか?
はい、ゴミの回収や粗大ごみの回収も行っておりますが、冷蔵庫など一点の単品回収は、行っておりません。ただ、ご予算の都合でお客さまが、ゴミを袋に入れてゴミ屋敷を片付ける場合には、ゴミの回収を行っております。こちらは、お客さま自身が、袋に入れる場合は、当然片付け費用が含まれませんので2~3割お安くなります。ただ、何でも袋に入れると倉庫に持ち帰り、分別する必要が生じますので、費用の軽減につながらないこともあります。事前に袋に入れる場合は、必ず、ご連絡いただけると、簡単な袋の詰め方をご案内いたします。
 
Q.立ち合いで整理と片付けをお願いできますか
はい、お客さまと一緒に、一点ずつ確認してゴミを片付ける立ち合い作業もお受けしております。ただ、あまり細かく点検するとスタッフの作業時間がかかることもありますので、ご注意ください。当店スタッフは、お客さまとの立ち合い分別の対応は、慣れておりますので、ご安心ください。決して勝手に物を捨てることはありません。また、ご指示がなくてもお客さまに確認したほうが良いと思われるものも処分せず、その場や後で確認をいただいて処理しております。
 
Q.ご近所や大家さんに知られたくないのですが……
はい、事前にその旨お伝えいただくと、箱型トラックを使います。平トラックと異なり、ゴミが見えない構造になっています。ただ、大量のゴミをお部屋からトラックに積み込みするまでの移動距離は、難しいようです。そこで、当店では、大きな段ボールを用意し、袋をトラックまで運ぶオプションもありますので、ご利用ください。
 
Q.作業当日までに準備しておくことはありますか?
はい、作業当日必ずお願いしたいことがあります。現金・カードの入った財布やバックなど貴重品は、必ず肌身離さず身に着けておくようにしてください。また、会社の重要な書類などは、なるべく私たちの作業の届かないところに置くか、目印を付けて、作業前にスタッフに申し付けてください。また、しばらくお部屋を使っていない場合で、水道・電気が止まっている場合は、開通をお願いします。水道・電気が止まっていますと、きれいにお掃除が行き届かないことがあります。

 スタッフやその他のご質問

Q.女性スタッフをお願いできますか
申し訳ありません。当店では、女性スタッフは、在籍しておりません。ただ、多くの女性のお客さまのご依頼をいただいております。当店スタッフ全員、親切・丁寧にお客さまと接しますので、ご安心ください。どうしても気になる方は、最近女性スタッフも多くなりましたので、他社さんをあたっていただくようにお願いいたします。
 
Q.実家に荷物を送りたいのですが、お願いできますか
はい、遠方の配達もお任せください。当店では、小荷物なら、ヤマト便を使います。また、大きな家財については、家財便を利用し、格安な運送便をご提案しております。配送に関しては、梱包から持ち込み迄、当店で行っております。また、お近くのお届けは、少量の荷物なら無料で、遠方や荷物の場合では、市価の半額程度でご利用いただけます。配達荷物が無料の範囲は、スタッフ一名で30分以内、軽トラック程度の荷物の場合です。
 
Q.探してほしいものがありますが、お願いできますか
はい、お任せください。広いお部屋の場合は、大体の場所を教えていただくとスムーズに探し出せます。ただ、あまり細かな探し物、例えば。印鑑・貴金属類などは、100%完全に探し出せないこともあります。ご了承ください。ご指定の探し物以外でもお客さまに確認したほうが良いと思い物は、確認していただくまで処分することは致しません。
 
Q.冷蔵庫の中の物が腐敗していますが、お願いできますか
はい、しばらく電気が止まっていると冷蔵庫は、ほとんど腐敗していますね。当店では、腐敗した食品もお片付けいたします。腐敗食品から生ごみ、ペットの糞尿迄片付け処分いたします。このようなケースは、量にもよりますが、若干割高になります。それは、処分場が限れてコストが高いためです。
 
Q.お掃除できれいになりますか
はい、お掃除でも限界があります。床のシミ、便器が変色したよう場合は、掃除で元に戻すことが難しいです。おそらく退去時に取り換えする必要があるかと思います。一般にゴミをためて5年以内のお部屋なら、おおむねお掃除で元に戻ります。5年以上の方も生ごみや液体漏れが少ないゴミ屋敷ですと、お掃除できれいに仕上がることは多いですね。
 
Q.予約は、何日前にする必要がありますか
はい、何日という決まりはありません。日々ご予約を入れておりますので、スケジュールがいっぱいに詰まっているときもあります。予定が取りにくいのは、この日限定でトラック3台ほどのゴミを一日限りで行う必要がある場合です。この場合は、スタッフ4名程度、トラック3台をお客さまのところに集める必要があるからです。2日、3日にまたがって作業ができる場合、深夜可能な場合などでは、スタッフのやりくりができますので、前日や当日の午前中でもご予約が可能です。

ゴミ屋敷片付けと清掃/深夜・即日対応/清掃もお任せ

ゴミ屋敷のことならおまかせ。いろいろなゴミ屋敷に対応しています。引っ越し後のゴミ屋敷、お年寄りの部屋のゴミ屋敷、子供部屋のゴミ屋敷、火災の後のゴミ屋敷、実家のゴミ屋敷、単身者のゴミ屋敷。お部屋にためたペットボトル、コンビニ弁当ゴミ、長年放置した食品や生ごみ、散らかり部屋から長年放置したゴミ屋敷も片付けいたします。お立合い不要で対応も、また近隣に目立たない配慮もお任せください。踏み固まったゴミ屋敷もスピーディーに片付けます。

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